Bimtek Service Excellence Receptionist & Operator Instansi Pemerintah – News PUSDIKLAT LSMAP

Terselengara Bimtek Service Excellence Receptionist & Operator Instansi Pemerintah – News PUSDIKLAT LSMAP Tanggal 23 – 24 September Secara Online Bersama Peserta Dari Pemda Ciamis Kegiatan Bimtek Ini Di Laksanakan Selama 2 Hari

Materi Bimtek Yang Di Bahas Di Bimtek Service Excellence Receptionist & Operator Instansi Pemerintah – News PUSDIKLAT LSMAP

1. Professional receptionist:
   • Fungsi dan tugas resepsionis
   • Tata cara menerima tamu:
     • Membantu & melayani tamu
     • Menerima dan menyampaikan pesan
     • Menerima dan menyampaikan surat
     • Menghadapi tamu yang sulit
   • Penampilan dan sikap positif resepsionis:
     • Kesan pertama
     • Penampilan fisik
     • Sikap positif
2. Professional Operator:
   • Professional telephone conversation:
     • Active listening
     • Komunikasi efektif
     • Wawasan/product knowledge
   • Telephone technique and courtesy:
     • Menerima telepon: Holding & Transferring Techniques, menjawab permintaan informasi, menerima pesan
     • Menelepon keluar
     • Mengakhiri telepon
     • Telephone courtesy
   • Menghadapi penelepon sulit:
     • Tips menghadapi penelepon sulit
     • Formulir keluhan
3. Basic English for Receptionist & Operator
4. Beauty Class: Make up dan Simple Hair Do

Untuk Memehami Opsi Di Atas Maka Kami Lembaga Studi Manajemen Akuntansi Dan Pemerintahan Bersama Para Pakar dan Narasumber Yang Berpengalaman Selama 20 tahun Lebih  Akan Melaksanakan  tentang Bimtek Service Excellence Receptionist & Operator Instansi Pemerintah – News PUSDIKLAT LSMAP Tanggal : Informasi Jadwal dan Tanggal Pelaksanaan Silahkan klik dan Download https://www.pusdiklatlsmap.com/download-jadwal/

Investasi Biaya 

Biaya Bimtek ini diselenggarakan secara swadana yang dibebankan ke APBD masing-masing peserta/SKPD dengan Biaya sebagai berikut

• Biaya Bimtek Diklat Sebesar @Rp 4.500.000 ( Empat Juta Lima Ratus Ribu Rupiah ) Sudah Termasuk Akomodasi Hotel
• Biaya Bimtek Non Akomodasi Hotel @Rp.3.500.000 ( Tiga Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)
• Bagi Pemda Yang Sudah Menerapkan Transaksi Non Tunai Pembayaran Dapat Di        Transfer Rekening Bank Mandiri KCP Jakarta Graha No 121-00-0738303-1 An Lembaga  Studi Manajemen Akuntansi Dan Pemerintahan
• Bagi Pemda Yang Belum Menerapkan Transaksi Non Tunai  / Pembayaran Di Tempat Pada saat Regestrasi Hotel
• Menginap 3 Malam Twin Share (Bagi Peserta Menginap)
• Mendapat Pendidikan dan Pelatihan selama 2 hari
• Mendapat Tanda Peserta Bimtek
• Mendapat Tas Eksklusif
• Mendapat Konsumsi (Coffe Break 2x dan Lunch 2x)
• Mendapat Dinner 3x (bagi peserta yang menginap)
• Mendapat Kelengkapan Bimtek (Pena/Pensil, Note Book dan Makalah Bimtek )
• Mendapat Flasdisk 8 GB
• Mendapat Dokumentasi Kegiatan
• Antar Jemput Bandara – Khusus Grup Rombongan 8 Orang
• Mendapat Sertifikat Bimtek
• City Tour Sesuai Daerah Tempat Pelaksanaan Bimtek Yang dipilih

Kami juga melayani permintaan kegiatan inhouse training atau outbound training didaerah dengan waktu,tempat dan materi yang disesuaikan berdasarkan permintaan dengan minimal 15 orang peserta. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi :

☎ (021) 21202049,
? 0821-1414-0177, ? 0812-8862-1238